Iedereen met een geactiveerd account kan zijn/haar wachtwoord resetten. Ga naar cloud.maxem.energy en klik op 'wachtwoord vergeten?'
Vul vervolgens je e-mailadres in en ontvang een link waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt instellen.
Veelgestelde vragen
Moet ik een admin zijn om mijn wachtwoord te resetten?
Nee je hoeft geen admin te zijn.
Ik krijg de melding "Het e-mailadres of wachtwoord dat je hebt gebruikt, is niet correct. Probeer het alstublieft opnieuw.".
Probeer nogmaals om in te loggen met je wachtwoord. Mocht het alsnog niet lukken klik dan op "wachtwoord vergeten?" en reset je wachtwoord.
Het is de eerste keer dat ik een wachtwoord aan maak via een registratielink. Het verzenden van mijn gegevens lukt niet.
Let op dat je de landcode juist invult. Dit is bijvoorbeeld +31 voor Nederland.
Ik krijg een melding dat ik mijn wachtwoord moet veranderen van het systeem, maar het opslaan en verzenden lukt niet. Wat moet ik doen?
Als een nieuw wachtwoord aanmaken niet lukt via de gestuurde melding, ga dan terug naar de hoofdpagina cloud.maxem.energy en volg de stappen voor wachtwoord vergeten.