--- title: Wat is het beleid van Maxem met betrekking tot firmware-updates van laadpunten na ingebruikname? description: Beleid Maxem --- [Overslaan naar inhoud](https://support.maxem.io/nl/wat-is-het-beleid-van-maxem-met-betrekking-tot-firmware-updates-van-laadpunten-na-ingebruikname#main-content) - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/wat-is-het-beleid-van-maxem-met-betrekking-tot-firmware-updates-van-laadpunten-na-ingebruikname) - [English](https://support.maxem.io/what-is-maxems-policy-regarding-firmware-updates-of-charge-points-after-commissioning) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![Logo-white](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-white.png?width=230&height=37&name=Logo-white.png)](https://maxem.energy/) - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) - - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/wat-is-het-beleid-van-maxem-met-betrekking-tot-firmware-updates-van-laadpunten-na-ingebruikname) - [English](https://support.maxem.io/what-is-maxems-policy-regarding-firmware-updates-of-charge-points-after-commissioning) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Waar kunnen we je mee helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Maxem Knowledge Base](https://support.maxem.io/nl?hsLang=nl) 2. [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl) 3. [Aan de slag](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#aan-de-slag) 25 september 2025 # Wat is het beleid van Maxem met betrekking tot firmware-updates van laadpunten na ingebruikname? ## Tijdens de levensduur van de laadpunten op een locatie kan het wenselijk zijn om de firmwareversie bij te werken. Wat is het beleid van Maxem hierin?   Maxem zet zich in voor een optimale werking van de laadpunt(en) voor de eigenaar, gebruikers en/of partner(s). Na verloop van tijd kan het wenselijk zijn om een firmware-update uit te voeren via de Maxem Energy Cloud om nieuwe functionaliteiten mogelijk te maken of om de algemene werking van de laadpunt(en) verder te verbeteren. Deze firmware-updates worden niet automatisch uitgevoerd, maar altijd in overleg met de partner en eventueel met de eigenaar van het laadpunt, om optimale service te garanderen. Het is vereist dat de eigenaar van het laadpunt ervoor zorgt dat er geen laadsessies actief zijn en dat er geen voertuigen via de laadkabel zijn aangesloten op het moment van de update. Dit draagt bij aan een succesvolle uitvoering van de update. Het beleid van Maxem met betrekking tot firmware-updates na ingebruikname is als volgt: 1. Afstemming tussen Maxem en de partner (initiatief kan van beide kanten komen) over de gewenste firmware-update; 2. Afstemming tussen de partner en de eigenaar van het laadpunt over de voorkeursdatum voor de firmware-update; 3. Terugkoppeling van de overeengekomen datum door de partner aan Maxem; 4. Op de afgesproken datum wordt de firmware-update via MEC uitgevoerd door Maxem of de partner.   - [Starten met Maxem](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#main-content) - [Contact Maxem Sales](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#contact-maxem-sales) - [Onboarding](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#onboarding) - [Producten & Diensten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#main-content) - [Charge Point Management System (CPMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#charge-point-management-system-cpms) - [Energy Management System (EMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#energy-management-system-ems) - [Maxem Energy Controller](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#maxem-energy-controller) - [4g simkaarten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#4g-simkaarten) - [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#main-content) - [Aan de slag](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#aan-de-slag) - [Gebruikersaccounts, Rollen en Rechten](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#gebruikersaccounts-rollen-en-rechten) - [Laadpalen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpalen) - [Laadpassen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpassen) - [Facturatie](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#facturatie) - [Zoeken](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#zoeken) - [Probleemoplossing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#probleemoplossing) - [Static Load Balancing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#static-load-balancing) - [Geïntegreerde hardware](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#main-content) - [Laders](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#laders) - [kWh Meters](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#kwh-meters) - [Battery Energy Storage System (BESS)](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#battery-energy-storage-system-bess) - [PV Omvormers](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#pv-omvormers) - [Abonnementen, facturen en betalingen](https://support.maxem.io/nl/abonnementen-facturen-en-betalingen?hsLang=nl) - [Support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#main-content) - [Technische support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#technische-support) - [Finance support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#finance-support) - [Release notes](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#release-notes) - [Maxem Nieuws en Updates](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#maxem-nieuws-en-updates) [![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-Hi-res-Maxem.png?width=544&height=102&name=Logo-Hi-res-Maxem.png)](http://maxem.energy) Kabelweg 57, 1014 BA, Amsterdam, NL [mailto:support@maxem.energy](mailto:support@maxem.energy) Copyright © 2025, Maxem