Het Overzicht van Abonnementen is een pagina in de Maxem Energy Cloud waar je alle actieve en historische abonnementen kunt bekijken en monitoren die gekoppeld zijn aan jouw laadpunten (assets). Elk abonnement wordt weergegeven op assetniveau, waardoor je een duidelijk beeld krijgt van welke diensten bij elk laadpunt horen en wat ze kosten.
Let op: Zodra een asset (laadpunt) is gearchiveerd, zal deze niet meer verschijnen in het Overzicht Abonnementen. Alleen actieve, niet-gearchiveerde assets en hun abonnementen worden getoond.
Het overzicht
Om naar het Overzicht van Abonnementen te navigeren, volg deze stappen:
- Log in op de Maxem Energy Cloud.
- Als je het voor een suborganisatie wilt inzien navigeer dan naar 'Organisaties' in het linkermenu en klik op de organisatie.
- Klik in de linkerzijbalk op Abonnementen.
- De pagina Overzicht Abonnementen wordt geladen en toont alle abonnementen voor de laadpunten op jouw toegankelijke locaties.
Abonnementskaarten
Abonnementen zijn gegroepeerd per asset (laadpunt). De abonnementen gelden per connector, dus een laadpaal met twee connectoren heeft twee abonnementen van elk. Elk laadpunt wordt weergegeven als een individuele kaart met de volgende informatie:
- Serienummer en alias van het laadpunt
- Locatie en assettype (bijv. laadpunten)
- Organisatie waaronder de asset is geregistreerd
- Totale jaarlijkse prijs weergegeven aan de rechterkant van de kaartkop (bijv. “€ 66,00 /jr”)
Binnen elke kaart geeft een tabel alle abonnementen voor dat laadpunt weer. De tabel bevat de volgende kolommen:
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| Service | De naam van de abonnementsdienst, bijv. “1st Line 24/7 Support” of “AC Charging.” |
| Periode | De startdatum van het abonnement en, indien van toepassing, de einddatum. Weergegeven als een datumbereik (bijv. “10 May 2025 / –” voor een lopend abonnement). |
| Status | De huidige status van het abonnement, zoals Active (Actief) of Expired (Verlopen). |
| Bedrag | De hoeveelheid van het abonnement. |
| Tariff | De prijs per eenheid voor de abonnementsdienst (bijv. “€ 0,50” of “€ 5,00”). |
Abonnementen Filteren
Het filterpaneel aan de rechterkant van de pagina stelt je in staat om de weergegeven abonnementen te verfijnen. Klik op de knop Filter in de rechterbovenhoek van de pagina om het filterpaneel te openen of te sluiten.
De volgende filteropties zijn beschikbaar:
- Organisatie — Selecteer een organisatie uit de dropdown om abonnementen op organisatie te filteren.
- Locatie — Selecteer een specifieke locatie om alleen de laadpunten op die site te bekijken.
- Serienummer — Voer een serienummer van een laadpunt in om een specifieke asset te vinden.
- Alias — Zoek op de alias (gebruiksvriendelijke naam) die aan een laadpunt is toegewezen.
Om alle actieve filters te wissen, klik je op de de knop Wis alle velden onderaan de filtersectie. Je kunt filters ook per categorie (Locatie of Laadpunt) afzonderlijk wissen.
Een Abonnement Opzeggen
Als je een abonnement voor een van jouw laadpunten wilt opzeggen, neem dan contact op met de Maxem-ondersteuning. Het ondersteuningsteam zal de opzegging namens jou verwerken.
Veelgestelde Vragen
- Wie heeft toegang tot het Overzicht Abonnementen?
Elke gebruiker die toegang heeft tot een organisatie in de Maxem Energy Cloud kan de abonnementen bekijken die gekoppeld zijn aan de laadpunten op die locatie. - Wat houdt de totale jaarlijkse prijs in, in de kaart?
De totale jaarlijkse prijs is de gecombineerde jaarlijkse kostprijs van alle actieve abonnementen voor dat specifieke laadpunt. Deze wordt berekend op basis van de individuele servicetarieven die in de tabel worden vermeld. - Kan ik verlopen of historische abonnementen zien?
Ja. Het Overzicht Abonnementen toont zowel actieve als verlopen abonnementen. Je kunt hun status identificeren via de kolom Status in elke abonnemententabel. - Waarom ontbreekt een laadpunt in het Overzicht Abonnementen?
Als een asset (laadpunt) is gearchiveerd, zal deze niet meer verschijnen in het Overzicht Abonnementen. Alleen actieve, niet-gearchiveerde assets worden weergegeven. Als je denkt dat een asset ontbreekt in het overzicht, neem dan contact op met de Maxem-ondersteuning. - Kan ik een abonnement opzeggen, wijzigen of upgraden vanaf deze pagina?
Het Overzicht van Abonnementen is een alleen-lezen pagina. Als je een abonnement wilt opzeggen, wijzigen of upgraden, neem dan contact op met de Maxem-ondersteuning en we helpen je verder. - Is het mogelijk om alle abonnementen voor mijn organisatie te downloaden?
Nee, dit is momenteel niet mogelijk. Je kunt echter contact opnemen met ons ondersteuningsteam en we verstrekken dit graag aan je.