Ik kan mijn bankrekeninggegevens niet wijzigen. Wat kan het probleem zijn?
In sommige gevallen kan het gebeuren dat u uw factuurgegevens bewerkt, maar dat het systeem de wijzigingen niet heeft opgeslagen. Dit wordt vaak veroorzaakt door extra verplichte velden die moeten worden ingevuld.
- Zorg ervoor dat het btw-nummer en de achternaam niet leeg zijn, maar ingevuld.
Afbeelding: Verplichte bankgegevens om in te vullen.
2. Als je het btw-nummer niet wilt invullen, kan je ervoor kiezen om de organisatiegegevens ook voor de factuurgegevens te gebruiken. Controleer hiervoor of de factuur- en organisatiegegevens hetzelfde dienen te zijn.
Afbeelding: Kopieer de organisatiegegevens naar de factuurgegevens.