--- title: Hoe werkt de roaming vergoeding? description: roaming vergoeding --- [Overslaan naar inhoud](https://support.maxem.io/nl/hoe-werkt-de-roaming-vergoeding#main-content) - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/hoe-werkt-de-roaming-vergoeding) - [English](https://support.maxem.io/how-does-the-roaming-fee-work) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![Logo-white](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-white.png?width=230&height=37&name=Logo-white.png)](https://maxem.energy/) - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) - - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/hoe-werkt-de-roaming-vergoeding) - [English](https://support.maxem.io/how-does-the-roaming-fee-work) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Waar kunnen we je mee helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Maxem Knowledge Base](https://support.maxem.io/nl?hsLang=nl) 2. [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl) 3. [Facturatie](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#facturatie) 5 oktober 2026 # Hoe werkt de roaming vergoeding? ## Inzicht in roamingvergoedingen bij het laden van elektrische voertuigen #### Wat is een roamingvergoeding? Een roamingvergoeding is een extra kostenpost die in rekening wordt gebracht wanneer een bestuurder van een elektrisch voertuig (EV) laadt bij een laadpaal met een pas of app van een externe laadpas leverancier (eMobility Service Provider (eMSP)), in plaats van die van de partij die de laadpaal beheert. Deze vergoeding dekt de technische en financiële vereisten voor interoperabiliteit en gegevensuitwisseling tussen verschillende eMobility-platforms. Zo wordt een naadloze laadervaring over meerdere netwerken mogelijk gemaakt. #### Wie betaalt de roamingvergoeding? De eigenaar van de laadpas betaalt de roamingvergoeding. Deze is meestal verwerkt in de totale prijs per kilowattuur (kWh) die wordt weergegeven in de app of factuur van de eMSP. Dankzij deze vergoeding krijgen bestuurders toegang tot een groot netwerk van openbare laadpalen—ook buiten hun eigen provider. Wanneer je laadt met de laadpas van je werkgever dan betaalt in het algemeen de werkgever voor deze roaming toeslag. #### Hoe wordt de roaming vergoeding berekend? De totale prijs die een EV-bestuurder betaalt, bestaat uit meerdere onderdelen: - Basistarief: Bepaald door de eigenaar van de laadpaal via de Charge Point Operator (CPO) voor energie (€/kWh), parkeren (€/min) of per laadsessie (€/sessie). De eigenaar van de laadpaal ontvangt dit bedrag. - Roamingopslag/handling fee: Toegevoegd door het roamingplatform of de CPO om operationele, infrastructurele en gegevensuitwisselingkosten te dekken. - eMSP-marge: Een opslag die de laadpas leverancier (eMSP) toepast om transactiekosten en winstmarge te dekken. Deze marge is onbekend bij Maxem en varieert per eMSP. Soms wordt dit in abonnementsvorm aangeboden in plaats van een opslag door de laadpasverstrekker. Voorbeeld berekening | Base Tariff | €0,40/kWh | | --- | --- | | Roaming toeslag | €0,04/kWh | | eMSP Markup | €0.10/kWh | | Total Price | €0.50/kWh | In de Maxem Energy Cloud ziet de voorbeeldberekening er als volgt uit: ![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-26-2025-01-32-41-2950-PM.png?width=474&height=150&name=image-png-Nov-26-2025-01-32-41-2950-PM.png) \- Het ingevulde tarief is exclusief BTW.  \- Onder het ingevulde bedrag ziet u de berekening van het totaalbedrag per kWh inclusief btw en roaming toeslag (€0,53 in het voorbeeld).  \- Let op dat de eMSP markup of abonnement niet zichtbaar is in deze berekening en dat deze apart in rekening wordt gebracht door de laadpasverstrekker.  #### Achterliggend proces 1. De EV-bestuurder start een laadsessie met een roaming-geschikte pas of app. 2. De laadtransactie wordt geregistreerd als een Charge Detail Record (CDR) en verzonden naar de laadpas leverancier (eMSP). 3. Tijdens de verwerking wordt automatisch de roamingvergoeding toegevoegd aan het basistarief. 4. De eMSP factureert de bestuurder het totaalbedrag (inclusief eigen opslag). 5. De eMSP betaalt het totale transactiebedrag aan Maxem. 6. Maxem verrekent vervolgens het basistarief met de locatie-eigenaar. #### Waar zijn roamingvergoedingen terug te vinden? - Maxem Energy Cloud: Roamingtransacties zijn duidelijk gelabeld en kunnen worden gefilterd voor rapportage. - Maandelijkse transactieoverzichten: Roamingvergoedingen worden per laadsessie gespecificeerd. - Op de vergoedingsfacturen die je ontvangt   #### Hoe lees ik dit af op de vergoedingsfactuur? De vergoedingsfactuur ontvang je maandelijks aan het einde van de maand. Je kunt ze ook terugvinden door in te loggen op het platform en links te klikken op 'facturen'.  Vervolgens zie je in de factuur de som van de tarief die je hebt ingesteld en de roaming opslag. Dit is het bedrag die de laadpasverstrekker door factureert aan de pashouder.  Hierna wordt de roaming opslag hier weer van afgetrokken om het vergoedingstarief over te houden. Het vergoedingstarief staat gelijk aan het tarief die je hebt ingesteld in het platform.  ![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-01-39-10-2009-PM.png?width=670&height=644&name=image-png-Jul-03-2026-01-39-10-2009-PM.png) Dit ziet er als volgt uit in de tariefinstellingen in het platform: ![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-03-2026-01-42-13-1052-PM.png?width=342&height=111&name=image-png-Jul-03-2026-01-42-13-1052-PM.png)   **Veelgestelde vragen**   **Waarom betaal ik meer of minder dan de totaalprijs (tarief) zoals is ingesteld in de Maxem Energy Cloud?** Sommige laadpasaanbieders negeren de ingestelde prijs en rekenen een vast tarief per kWh of een extra toeslag. Shell Recharge hanteert bijvoorbeeld een vaste prijs per kWh, waardoor u mogelijk een ander tarief betaalt. **Moet ik deze kosten betalen als ik alleen passen op de whitelist gebruik?** Nee, als je de passen correct aan de whitelist hebt toegevoegd en de toegangsmodus correct hebt ingesteld, betaal je geen van de genoemde kosten. Passen op de whitelist laden dan gratis. **Ontvang ik de BTW terug in mijn vergoedingen?** Ja je ontvangt de BTW terug bij de vergoedingen. De BTW wordt geïnd door de laadpasverstrekker en weer uitgekeerd aan de laadpaaleigenaar.  - [Starten met Maxem](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#main-content) - [Contact Maxem Sales](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#contact-maxem-sales) - [Onboarding](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#onboarding) - [Producten & Diensten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#main-content) - [Charge Point Management System (CPMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#charge-point-management-system-cpms) - [Energy Management System (EMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#energy-management-system-ems) - [Maxem Energy Controller](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#maxem-energy-controller) - [4g simkaarten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#4g-simkaarten) - [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#main-content) - [Aan de slag](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#aan-de-slag) - [Gebruikersaccounts, Rollen en Rechten](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#gebruikersaccounts-rollen-en-rechten) - [Laadpalen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpalen) - [Laadpassen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpassen) - [Facturatie](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#facturatie) - [Zoeken](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#zoeken) - [Probleemoplossing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#probleemoplossing) - [Static Load Balancing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#static-load-balancing) - [Geïntegreerde hardware](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#main-content) - [Laders](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#laders) - [kWh Meters](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#kwh-meters) - [Battery Energy Storage System (BESS)](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#battery-energy-storage-system-bess) - [PV Omvormers](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#pv-omvormers) - [Abonnementen, facturen en betalingen](https://support.maxem.io/nl/abonnementen-facturen-en-betalingen?hsLang=nl) - [Support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#main-content) - [Technische support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#technische-support) - [Finance support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#finance-support) - [Release notes](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#release-notes) - [Maxem Nieuws en Updates](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#maxem-nieuws-en-updates) [![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-Hi-res-Maxem.png?width=544&height=102&name=Logo-Hi-res-Maxem.png)](http://maxem.energy) Kabelweg 57, 1014 BA, Amsterdam, NL [mailto:support@maxem.energy](mailto:support@maxem.energy) Copyright © 2025, Maxem