Hoe voer ik een kabel ontgrendeling uit bij een laadpunt met een vastzittende kabel?

Er zijn twee mogelijkheden om een kabel los koppelen van de laadpaal:

A. Via de auto zelf
B. Via het platform

A. Via de auto zelf.
Zorg ervoor dat de kabel aan de auto en de laadpaal is gekoppeld. Sluit de auto en doe deze op slot. Ontgrendel de auto weer vervolgens. Bij veel type elektrische auto's ontvangt de laadpaal een signaal om te ontkoppelen. 

B. Via het platform
Het op afstand uitvoeren van een kabel ontgrendeling actie voor een enkel- of dubbelstopcontact-laadstation is alleen mogelijk op AC laadpalen. Als je een DC laadpaal hebt kun je een reset uitvoeren op de laadpaal. 

Het ontgrendelen verloopt als volgt:

1. Probeer de laadkabel eerst van de auto lost te koppelen. Soms koppelt de laadpaal de kabel dan ook los.
2. Log in op MEC;
3. Gebruik de zijbalk om naar 'Assets' te navigeren;
4. Selecteer 'laadpunten' als asset met behulp van de bovenste balk;
5. Gebruik het zoekveld om naar het gewenste laadpunt te navigeren;
6. Open het gewenste laadpunt door erop te klikken;
7. Gebruik de socket-tegel bovenaan de pagina om naar 'Acties' te navigeren voor de socket waarvoor de 'Ontgrendel'-actie moet worden uitgevoerd;
8. Selecteer 'Ontgrendel' uit de vervolgkeuzelijst en voer de actie uit door op 'Actie uitvoeren' te klikken. Als je een DC laadpaal hebt kies herstart;
9. Ga naar het tabblad 'Logging' om te controleren of de actie succesvol is gelogd en opgevolgd door MEC.