--- title: Hoe voer ik een kabel ontgrendeling uit bij een laadpunt met een vastzittende kabel? description: kabel ontgrendelen --- [Overslaan naar inhoud](https://support.maxem.io/nl/hoe-voer-ik-een-kabel-ontgrendeling-uit-bij-een-laadpunt#main-content) - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/hoe-voer-ik-een-kabel-ontgrendeling-uit-bij-een-laadpunt) - [English](https://support.maxem.io/how-to-perform-a-cable-unlock-action-of-a-charging-station) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![Logo-white](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-white.png?width=230&height=37&name=Logo-white.png)](https://maxem.energy/) - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) - - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/hoe-voer-ik-een-kabel-ontgrendeling-uit-bij-een-laadpunt) - [English](https://support.maxem.io/how-to-perform-a-cable-unlock-action-of-a-charging-station) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Waar kunnen we je mee helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Maxem Knowledge Base](https://support.maxem.io/nl?hsLang=nl) 2. [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl) 3. [Laadpalen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpalen) 30 maart 2026 # Hoe voer ik een kabel ontgrendeling uit bij een laadpunt met een vastzittende kabel? Er zijn twee mogelijkheden om een kabel los koppelen van de laadpaal: **A. Via de auto zelf** **B. Via het platform** **A. Via de auto zelf.** Zorg ervoor dat de kabel aan de auto en de laadpaal is gekoppeld. Sluit de auto en doe deze op slot. Ontgrendel de auto weer vervolgens. Bij veel type elektrische auto's ontvangt de laadpaal een signaal om te ontkoppelen.  **B. Via het platform** Het op afstand uitvoeren van een kabel ontgrendeling actie voor een enkel- of dubbelstopcontact-laadstation is alleen mogelijk op AC laadpalen. Als je een DC laadpaal hebt kun je een reset uitvoeren op de laadpaal.  Het ontgrendelen verloopt als volgt: 1. Probeer de laadkabel eerst van de auto lost te koppelen. Soms koppelt de laadpaal de kabel dan ook los. 2. Log in op MEC; 3. Gebruik de zijbalk om naar 'Assets' te navigeren; 4. Selecteer 'laadpunten' als asset met behulp van de bovenste balk; 5. Gebruik het zoekveld om naar het gewenste laadpunt te navigeren; 6. Open het gewenste laadpunt door erop te klikken; 7. Gebruik de socket-tegel bovenaan de pagina om naar 'Acties' te navigeren voor de socket waarvoor de 'Ontgrendel'-actie moet worden uitgevoerd; 8. Selecteer 'Ontgrendel' uit de vervolgkeuzelijst en voer de actie uit door op 'Actie uitvoeren' te klikken. Als je een DC laadpaal hebt kies herstart; 9. Ga naar het tabblad 'Logging' om te controleren of de actie succesvol is gelogd en opgevolgd door MEC.   - [Starten met Maxem](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#main-content) - [Contact Maxem Sales](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#contact-maxem-sales) - [Onboarding](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#onboarding) - [Producten & Diensten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#main-content) - [Charge Point Management System (CPMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#charge-point-management-system-cpms) - [Energy Management System (EMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#energy-management-system-ems) - [Maxem Energy Controller](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#maxem-energy-controller) - [4g simkaarten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#4g-simkaarten) - [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#main-content) - [Aan de slag](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#aan-de-slag) - [Gebruikersaccounts, Rollen en Rechten](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#gebruikersaccounts-rollen-en-rechten) - [Laadpalen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpalen) - [Laadpassen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpassen) - [Facturatie](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#facturatie) - [Zoeken](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#zoeken) - [Probleemoplossing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#probleemoplossing) - [Static Load Balancing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#static-load-balancing) - [Geïntegreerde hardware](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#main-content) - [Laders](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#laders) - [kWh Meters](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#kwh-meters) - [Battery Energy Storage System (BESS)](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#battery-energy-storage-system-bess) - [PV Omvormers](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#pv-omvormers) - [Abonnementen, facturen en betalingen](https://support.maxem.io/nl/abonnementen-facturen-en-betalingen?hsLang=nl) - [Support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#main-content) - [Technische support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#technische-support) - [Finance support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#finance-support) - [Release notes](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#release-notes) - [Maxem Nieuws en Updates](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#maxem-nieuws-en-updates) [![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-Hi-res-Maxem.png?width=544&height=102&name=Logo-Hi-res-Maxem.png)](http://maxem.energy) Kabelweg 57, 1014 BA, Amsterdam, NL [mailto:support@maxem.energy](mailto:support@maxem.energy) Copyright © 2025, Maxem