Hoe stel ik Plug & Charge in op mijn laadpaal?

Het inschakelen van Plug & Charge gebeurt meestal via de installatie- of beheersoftware van Alfen (en niet direct via Maxem). Je kunt dit instellen via de webinterface van de laadpaal of via de Alfen installatietool. Controleer daar of 'Plug & Charge' of "AutoStart" (afhankelijk van firmware/benaming) geactiveerd kan worden. Als je geen toegang hebt tot deze tools kan je het beste contact opnemen met je installateur om je te helpen.

Veelgestelde vragen
Ik kan wel laden maar de laadbeurt wordt niet geregistreerd, hoe kan dat? 

Ga naar assets en klik op je laadpaal. Zie je onder 'activiteit' dat de pas wordt geregistreerd? Zo ja, dan staat jouw pas op de whitelist of staat de toegangsmodus op 'open'. Zie je niet je laadpas onder 'activiteit'? Dan is het mogelijk dat je laadpaal op Plug & Charge is ingesteld.