--- title: Als ik de instellingen van mijn organisatie, locatie of asset wil veranderen is alles grijs. Hoe komt dat? description: "Mogelijke oorzaken:\nJe dient op het potloodje te klikken\nJe hebt de rechten niet. " --- [Overslaan naar inhoud](https://support.maxem.io/nl/als-ik-de-instellingen-van-mijn-organisatie-locatie-of-asset-wil-veranderen-is-alles-grijs.-hoe-komt-dat#main-content) - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/als-ik-de-instellingen-van-mijn-organisatie-locatie-of-asset-wil-veranderen-is-alles-grijs.-hoe-komt-dat) - [English](https://support.maxem.io/when-i-want-to-change-the-settings-for-my-organization-location-or-asset-everything-is-grayed-out.-why-is-that) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![Logo-white](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-white.png?width=230&height=37&name=Logo-white.png)](https://maxem.energy/) - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Supportticket aanmaken Submenu tonen voor Supportticket aanmaken - [Sales vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2FZyysmEyRAKSZ2IKnHrf0Q2dyw99) - [Technische vragen](https://share-eu1.hsforms.com/26WB8z3cYTPWv02MIx6nr7w2dyw99) - [Financiële vragen](https://share-eu1.hsforms.com/2mMsLOqRLQl2l8S6q3ZbgDA2dyw99) - [Bug melden](https://share-eu1.hsforms.com/220XTdV4ZQ726tz1CtoOw7A2dyw99) - [Nieuwe feature aanvragen](https://share-eu1.hsforms.com/2g75JWLunRbqueEKBytvYvg2dyw99) - - [Nederlands](https://support.maxem.io/nl/als-ik-de-instellingen-van-mijn-organisatie-locatie-of-asset-wil-veranderen-is-alles-grijs.-hoe-komt-dat) - [English](https://support.maxem.io/when-i-want-to-change-the-settings-for-my-organization-location-or-asset-everything-is-grayed-out.-why-is-that) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen Waar kunnen we je mee helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Maxem Knowledge Base](https://support.maxem.io/nl?hsLang=nl) 2. [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl) 3. [Gebruikersaccounts, Rollen en Rechten](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#gebruikersaccounts-rollen-en-rechten) 27 november 2025 # Als ik de instellingen van mijn organisatie, locatie of asset wil veranderen is alles grijs. Hoe komt dat? **Als ik de instellingen van mijn organisatie, locatie of asset wil veranderen is alles grijs. Hoe komt dat?** **Mogelijke oorzaken:** - Je dient op het potloodje te klikken - Je hebt de rechten niet. **Klik op het potloodje** - Let op dat je bijna altijd eerst op het potlood icoontje ![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-27-2025-12-36-49-4952-PM.png?width=55&height=52&name=undefined-Nov-27-2025-12-36-49-4952-PM.png) dient te klikken om je instellingen aan te passen. - Na het aanpassen van de instelling, klik je op de diskette ![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-27-2025-12-36-50-6278-PM.png?width=64&height=60&name=undefined-Nov-27-2025-12-36-50-6278-PM.png) om de instellingen op te slaan **![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-27-2025-12-39-05-3190-PM.png?width=670&height=644&name=image-png-Nov-27-2025-12-39-05-3190-PM.png)** **Je hebt de rechten niet.**  Als het potloodje niet zichtbaar of klikbaar is controleer dan welke rol je hebt als volgt: - Klik links op gebruikers. - Klik op je gebruikersnaam. - Onder ‘Rol’ kan je zien welke rechten je hebt. Een Admin heeft alle rechten binnen de organisatie, behalve laadpalen toevoegen. Heb je een andere rol, bijvoorbeeld ‘Technical’, dan heb je niet alle rechten. Vraag je beheerder (je installateur of werkgever) of zij je verder kunnen helpen met het aanpassen van een instelling of om laadpalen toe te voegen. **![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-27-2025-12-36-49-7997-PM.png?width=670&height=456&name=undefined-Nov-27-2025-12-36-49-7997-PM.png)** - [Starten met Maxem](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#main-content) - [Contact Maxem Sales](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#contact-maxem-sales) - [Onboarding](https://support.maxem.io/nl/starten-met-maxem?hsLang=nl#onboarding) - [Producten & Diensten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#main-content) - [Charge Point Management System (CPMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#charge-point-management-system-cpms) - [Energy Management System (EMS)](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#energy-management-system-ems) - [Maxem Energy Controller](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#maxem-energy-controller) - [4g simkaarten](https://support.maxem.io/nl/producten-diensten?hsLang=nl#4g-simkaarten) - [Maxem Energy Cloud](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#main-content) - [Aan de slag](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#aan-de-slag) - [Gebruikersaccounts, Rollen en Rechten](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#gebruikersaccounts-rollen-en-rechten) - [Laadpalen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpalen) - [Laadpassen](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#laadpassen) - [Facturatie](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#facturatie) - [Zoeken](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#zoeken) - [Probleemoplossing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#probleemoplossing) - [Static Load Balancing](https://support.maxem.io/nl/maxem-energy-cloud?hsLang=nl#static-load-balancing) - [Geïntegreerde hardware](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#main-content) - [Laders](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#laders) - [kWh Meters](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#kwh-meters) - [Battery Energy Storage System (BESS)](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#battery-energy-storage-system-bess) - [PV Omvormers](https://support.maxem.io/nl/ge%C3%AFntegreerde-hardware?hsLang=nl#pv-omvormers) - [Abonnementen, facturen en betalingen](https://support.maxem.io/nl/abonnementen-facturen-en-betalingen?hsLang=nl) - [Support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#main-content) - [Technische support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#technische-support) - [Finance support](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#finance-support) - [Release notes](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#release-notes) - [Maxem Nieuws en Updates](https://support.maxem.io/nl/support?hsLang=nl#maxem-nieuws-en-updates) [![](https://support.maxem.io/hs-fs/hubfs/Logo-Hi-res-Maxem.png?width=544&height=102&name=Logo-Hi-res-Maxem.png)](http://maxem.energy) Kabelweg 57, 1014 BA, Amsterdam, NL [mailto:support@maxem.energy](mailto:support@maxem.energy) Copyright © 2025, Maxem